全国多地发生养老机构“卷钱跑路”事件,专业律师教你如何避坑
资讯
2024-02-23
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入住养老机构已经成为重要的养老方式。民政部数据显示,全国目前共有各类养老机构4.23万个,床位429.1万张,收住老年人214.6万人。
然而,近期涉养老机构的服务纠纷有逐渐增多趋势。有媒体报道,北京、武汉、长沙、南昌等多地发生养老机构跑路事件,一些老人动辄数10万元的养老钱被卷走。
由于养老机构固定资产投资比较大,回报周期比较长,很多民营养老机构资金链紧张。为此,一些养老机构以销售会员卡、优惠卡等名义,让老人存入一定金额,以获得优先入住和打折优惠资格;个别机构还会承诺在不能入住的情况下,按预存金额的一定比例返还本金和高额利息。
这种模式在平常年份尚可依靠新增客户维持现金流,2020年遭遇史无前例的新冠疫情影响,很多养老机构的新增客户大幅减少,用工成本、租金成本、耗材支出却没有明显下降,养老机构经营压力陡增。那些依靠集资、收取高额押金或会费的养老机构首当其冲,导致跑路事件多发。
这些养老机构一旦跑路或宣布破产,老人很难讨回押金和服务费。之前曾有老人起诉养老机构并且胜诉,但至今无法收到被告公司收取的30万元押金和服务费。老人已向法院申请强制执行,即便如此,我们也知道能将押金和预付的服务费如数追回的可能性并不大。
看似经营稳定的养老机构也会跑路,这给我们每个人都敲响了警钟。如果在自身权益受损时再寻求法律救济,往往为时已晚,即使申请法院强制执行也很难挽回损失。作为普通人,我们能做的只有做好事前防范,时刻提醒我们自己或我们的父母避免冲动性大额消费。
防范要点:
选择养老机构时要擦亮眼睛
不要只看养老机构的广告,也不要听信销售人员的忽悠,而是要查询该养老机构是否已在民政部门登记注册。一些地方的民政部门会公布养老服务机构白名单,这些都是养老机构的好选择。我们通过其他正规渠道也可以查询养老机构连续多年的经营状况以及客户评价,可以作为辅助参考。反之,有部分养老地产、旅居养老等新业态并未在民政部门登记注册开展养老服务,而是选择在工商部门以服务企业名义注册,钻空子逃避监管,这种新业态的风险比传统养老机构大得多。
支付费用时要三思而后行
民政部门备案的养老机构一般按月收取费用,最多不能超过一年,这种付费模式在安全性上比较有保证,其中按月支付费用的养老机构跑路风险最小。而有些养老机构则通过销售预付费性质会员卡进行营销,很多老年人贪图优惠,一次性预付了少则几万、多则几十万元的会员费。更有甚者,养老院还没建好,就开始卖卡预订养老服务,还承诺有分红收益,这就与非法吸收公众存款无异了。咱们在付费时一定要记住,哪怕价格高一点,也不要为了追求优惠而支出大额预付款。
不得不说,作为消费者这两年太不易了,给孩子报个培训班,培训班跑路了,给自己办张健身卡,健身房跑路了,把父母送到养老院,结果养老院也跑路了。
那么,你在消费上还遇到过哪些坑呢?
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入住养老机构已经成为重要的养老方式。民政部数据显示,全国目前共有各类养老机构4.23万个,床位429.1万张,收住老年人214.6万人。
然而,近期涉养老机构的服务纠纷有逐渐增多趋势。有媒体报道,北京、武汉、长沙、南昌等多地发生养老机构跑路事件,一些老人动辄数10万元的养老钱被卷走。
由于养老机构固定资产投资比较大,回报周期比较长,很多民营养老机构资金链紧张。为此,一些养老机构以销售会员卡、优惠卡等名义,让老人存入一定金额,以获得优先入住和打折优惠资格;个别机构还会承诺在不能入住的情况下,按预存金额的一定比例返还本金和高额利息。
这种模式在平常年份尚可依靠新增客户维持现金流,2020年遭遇史无前例的新冠疫情影响,很多养老机构的新增客户大幅减少,用工成本、租金成本、耗材支出却没有明显下降,养老机构经营压力陡增。那些依靠集资、收取高额押金或会费的养老机构首当其冲,导致跑路事件多发。
这些养老机构一旦跑路或宣布破产,老人很难讨回押金和服务费。之前曾有老人起诉养老机构并且胜诉,但至今无法收到被告公司收取的30万元押金和服务费。老人已向法院申请强制执行,即便如此,我们也知道能将押金和预付的服务费如数追回的可能性并不大。
看似经营稳定的养老机构也会跑路,这给我们每个人都敲响了警钟。如果在自身权益受损时再寻求法律救济,往往为时已晚,即使申请法院强制执行也很难挽回损失。作为普通人,我们能做的只有做好事前防范,时刻提醒我们自己或我们的父母避免冲动性大额消费。
防范要点:
选择养老机构时要擦亮眼睛
不要只看养老机构的广告,也不要听信销售人员的忽悠,而是要查询该养老机构是否已在民政部门登记注册。一些地方的民政部门会公布养老服务机构白名单,这些都是养老机构的好选择。我们通过其他正规渠道也可以查询养老机构连续多年的经营状况以及客户评价,可以作为辅助参考。反之,有部分养老地产、旅居养老等新业态并未在民政部门登记注册开展养老服务,而是选择在工商部门以服务企业名义注册,钻空子逃避监管,这种新业态的风险比传统养老机构大得多。
支付费用时要三思而后行
民政部门备案的养老机构一般按月收取费用,最多不能超过一年,这种付费模式在安全性上比较有保证,其中按月支付费用的养老机构跑路风险最小。而有些养老机构则通过销售预付费性质会员卡进行营销,很多老年人贪图优惠,一次性预付了少则几万、多则几十万元的会员费。更有甚者,养老院还没建好,就开始卖卡预订养老服务,还承诺有分红收益,这就与非法吸收公众存款无异了。咱们在付费时一定要记住,哪怕价格高一点,也不要为了追求优惠而支出大额预付款。
不得不说,作为消费者这两年太不易了,给孩子报个培训班,培训班跑路了,给自己办张健身卡,健身房跑路了,把父母送到养老院,结果养老院也跑路了。
那么,你在消费上还遇到过哪些坑呢?
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